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Creado por GeaMan
27/12/2007 a las 0:59:44
27/12/2007 a las 0:59:44
Se partió el cuadro de mi Trek Creado el 27/12/2007 a las 0:59:44
El distribuidor de la marca en mi zona está analizando si lo cubre la garantía o no (casi al 100% que sí) y el tema es que le comenté de si era posible abonar la diferencia y pillarme el cuadro de la 8000 o 8500.
El técnico me comentó que Trek cuando tiene algún tipo de problema con sus cuadros al cliente a forma de compensación le dan el "cuadro tope" de la gama que corresponde.
¿Alguien sabe sobre el asunto y si eso es cierto? ¿Si no lo fuera se podría tomar alguna medida contra la empresa (Trek se entiende) por un fallo de sus productos?
Porque tengo entendido que últimamente los cuadros de Trek se rompen como el cristal. Supongo que todo originado por el cada vez mayor poco control de calidad en fábrica (no sé si originado en parte porque se fabrican en Taiwan y no en USA, hablo sobre lo que he escuchado, no estoy puesto en el tema).
¿Qué opináis vosotros?
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Replicado por Skiner
27/12/2007 a las 1:12:42
27/12/2007 a las 1:12:42
Replicado el 27/12/2007 a las 1:12:42
De todas formas si lo cubre la garantía no creo que sea un problema.
Sobre lo de la fabricación... no sé que decirte, la verdad. Eso sí, un robot suelda igual en China que en USA... y a fin de cuentas los cuadros de las bicis que usamos son casi todos soldados a máquina (nada de un chinito con un soldador).
De todas formas no sé decirte gran cosa sobre calidades. Estoy igual que tu.
¿Las Trek las sigue vendiendo Burbujitas?
Replicado por JARB
27/12/2007 a las 8:23:14
27/12/2007 a las 8:23:14
Replicado el 27/12/2007 a las 8:23:14
Replicado por antonio j
27/12/2007 a las 9:28:36
27/12/2007 a las 9:28:36
Replicado el 27/12/2007 a las 9:28:36
lorabikersbtt
Replicado por sportbilly
27/12/2007 a las 9:57:03
27/12/2007 a las 9:57:03
Replicado el 27/12/2007 a las 9:57:03
Cita de GeaMan: ... Porque tengo entendido que últimamente los cuadros de Trek se rompen como el cristal... |
Yo tengo ese mismo modelo desde hace 2 años y te puedo asegurar que le meto mucha caña y no he tenido ninguna clase de problema ni he oido de nadie al que se le haya partido el cuadro de una trek... Seguramente, si te tiras con esa bici desde 3 metros, seguro que parte, al igual que el 99% de modelos dedicados al XC y no al descenso...
En cuanto a que tienen poco control por que se fabrican en Taiwan... ¿Has mirado tu tele, el movil, el ordenador, tu reloj, tus nike, etcetcetc donde se fabrican???? y por eso tienen mala calidad??? una cosa es que lo fabriquen las tiendas de todo a cien y sean imitaciones...
Replicado por the chief
27/12/2007 a las 10:13:05
27/12/2007 a las 10:13:05
Replicado el 27/12/2007 a las 10:13:05
Animo, seguro que te lo cambian, no se pondran en evidencia por un cuadro de 500-euros que vete a saber cuanto les sale a ellos de costo.
En cuanto a lo de fabricar en Taiwan pos lo que te dicen los compis, los robots son iguales alli que aqui.
En cuanto al control de calidad, pues lo que le diga la casa (trek) al chino de turno.
Only the Chief
Replicado por antonio j
27/12/2007 a las 11:45:28
27/12/2007 a las 11:45:28
Replicado el 27/12/2007 a las 11:45:28
Cita de the chief: Animo, seguro que te lo cambian, no se pondran en evidencia por un cuadro de 500-euros que vete a saber cuanto les sale a ellos de costo. En cuanto a lo de fabricar en Taiwan pos lo que te dicen los compis, los robots son iguales alli que aqui. En cuanto al control de calidad, pues lo que le diga la casa (trek) al chino de turno. |
suelen salir en taiwan alrededor de 40/50 euros mas portes a europa
lorabikersbtt
Replicado por the chief
27/12/2007 a las 11:57:01
27/12/2007 a las 11:57:01
Replicado el 27/12/2007 a las 11:57:01
Cita de antonio j:
suelen salir en taiwan alrededor de 40/50 euros mas portes a europa |
nos podian vender 25 o 30 y nosotros nos poniamos las botas en el mercadillo del charco la pava.
¡¡¡OIGA A 200- LERELES LOS CUADROS TREK, VENGA QUE ME LO QUITAN DE LAS MANOS!!!!
Only the Chief
Replicado por chettos15
27/12/2007 a las 12:40:06
27/12/2007 a las 12:40:06
Replicado el 27/12/2007 a las 12:40:06
Replicado por GeaMan
27/12/2007 a las 13:15:15
27/12/2007 a las 13:15:15
Replicado el 27/12/2007 a las 13:15:15
Me ofrecen el cuadro full de la serie 6, es decir, el 6700. Aunque también me dan la posibilidad de pillar el 8000 o 8500 abonando la diferencia.
Estoy muy contento con esta gente. En un día me lo han resuelto. Estoy a la espera de que llegue el cuadro, llevarles la bici y ellos se encargan de traspasarle todos los componentes sin gastos adicionales para mi (me dijeron que como mucho 10 €).
Respecto a lo de Made in Taiwan tenéis razón, creo que no vale la pena obsesionarse.
De momento recomiendo Trek y su sistema de garantía post venta. Un sobresaliente.
Gracias por vuestros comentarios y salu2.
Replicado por chettos15
27/12/2007 a las 13:30:15
27/12/2007 a las 13:30:15
Replicado el 27/12/2007 a las 13:30:15
Cita de GeaMan: Pues sí. Los distribuidores son Burbujita y el trato con el cliente ha sido fantástico. Sin ver la bici, sólo con las fotos de la rotura enviadas por mail me han admitido la garantía. Me ofrecen el cuadro full de la serie 6, es decir, el 6700. Aunque también me dan la posibilidad de pillar el 8000 o 8500 abonando la diferencia. Estoy muy contento con esta gente. En un día me lo han resuelto. Estoy a la espera de que llegue el cuadro, llevarles la bici y ellos se encargan de traspasarle todos los componentes sin gastos adicionales para mi (me dijeron que como mucho 10 €). Respecto a lo de Made in Taiwan tenéis razón, creo que no vale la pena obsesionarse. De momento recomiendo Trek y su sistema de garantía post venta. Un sobresaliente. Gracias por vuestros comentarios y salu2. |
Pues me alegro mucho de que te hayan solucionado el problema asi de rápido, otros servicios post venta de otras marcas funcionan que dan pena........ Saludos.
Replicado por muchocaioe
27/12/2007 a las 18:15:23
27/12/2007 a las 18:15:23
Replicado el 27/12/2007 a las 18:15:23
Ab origine one semper fidelis, in perpétuam, semper et ubique, Gades.
Qui potest capere, capiat
Replicado por serpi
27/12/2007 a las 23:09:57
27/12/2007 a las 23:09:57
Replicado el 27/12/2007 a las 23:09:57
. Bueno, ahora en serio, el cuadro seguro que te lo cambiarán, Trek asegura sus cuadros de por vida, lo que no tengo claro es si te darán el tope de gama, o lo de abonar la diferencia y coger el que quieras. El hecho de que hayas partido el cuadro puede ser que no le des un uso adecuado, es decir, mucha más tralla de la que puede aguantar o que ha tenido una tara de fábrica que es lo más probable. Un saludo.
Replicado por antonio j
28/12/2007 a las 10:20:39
28/12/2007 a las 10:20:39
Replicado el 28/12/2007 a las 10:20:39
Cita de the chief:
nos podian vender 25 o 30 y nosotros nos poniamos las botas en el mercadillo del charco la pava. ¡¡¡OIGA A 200- LERELES LOS CUADROS TREK, VENGA QUE ME LO QUITAN DE LAS MANOS!!!! |
es un negocio que habria que pensarlo , cada dia se venden mas bikes en el charco , aunque muchas de dudosa propiedad
lorabikersbtt
Replicado por andelmora
28/12/2007 a las 16:47:59
28/12/2007 a las 16:47:59
Replicado el 28/12/2007 a las 16:47:59
Replicado por Skiner
28/12/2007 a las 18:07:26
28/12/2007 a las 18:07:26
Replicado el 28/12/2007 a las 18:07:26
Yo tengo una Merida (comprada en Gofis Bici) y por ahora no ha habido problemas, pero está bien saber eso de que Burbujitas funciona como debe ser.
Me alegro de que todo se arregle sin problemas.
Por cierto, viendo las fotos de la nieve me acordé de unas que tengo yo hechas de enero pasado (2007). Están hechas sobre la nieve, un dia algo niblado, pero justo las sacamos donde se veía mucha nieve... que si te dabas la vuelta veías sitios totalmente secos :-D. Se estaba tanfrío que el aceite de la horquilla se medio congeló y se quedó prácticamente rígida.
Fue por una de esas pistas en las que ahora han puesto un cartel de que no se puede ir nada más que caminando.
A ver si mando alguna de esas fotos :-).
Replicado por Montxino
28/12/2007 a las 19:22:21
28/12/2007 a las 19:22:21
Replicado el 28/12/2007 a las 19:22:21
Egoistamente me alegro de Trek funcione bien! Un alivio en caso de males mayores.
Por donde se te partió? Y si no es mucho preguntar de que año era?
Ya nos contarás como acaba todo.
Un saludo.
Replicado por jomaguca
28/12/2007 a las 19:48:59
28/12/2007 a las 19:48:59
Replicado el 28/12/2007 a las 19:48:59
saludos.
Replicado por sportbilly
28/12/2007 a las 21:09:22
28/12/2007 a las 21:09:22
Replicado el 28/12/2007 a las 21:09:22
Cita de jomaguca: el costo de un cuadro trek no lo se pero por circunstancias si se lo que es el costo de un wolkswagen golf GTI fabricado en alemania............. OJO EN ALEMANIA, ..., agarraos, cuesta aprecio de coste obreros pagados, maquinaria pagada.... tachan... 3000 euros/unidad y me dijo el que me lo dijo + 1000 euros en prublicidad por vehiculo... ese coche te lo venden entre 24000 y 30000 euros la unidad, .... |
Si, tienes razón, pero en el precio final también pagas los costes del I+D del coche, los prototipos que se hicieron, las máquinas (robots) que se hicieron para montarlo, los nuevos moldes, etc.etc.etc.. O con qué crees que se paga todo eso????
Lo mismo pasa con todos los productos que se venden: Teles, móviles, zapatillas, etc.etc.
Replicado por GeaMan
28/12/2007 a las 22:08:53
28/12/2007 a las 22:08:53
Replicado el 28/12/2007 a las 22:08:53
El cuadro de una Trek 8500 en Mammoth cuesta 599 € con un 10% de descuento. Lo pregunté el otro día porque estoy dispuesto a tratar de pagar la diferencia ya que me cambian el 6500 que tengo por un 6700 y quería saber cuánto más o menos puede ser una diferencia de euros razonable.
Sólo hay un pero en todo esto. Lo mandan pedir a EEUU y tarda 1 mes y si no lo tienen existencias hay que fabricarlo y tardan 2 meses o 2 meses y medio ¿Cómo te lo comes? ¿Es que no hay un triste cuadro en toda España? ¿O una especie de colaboración entre distribuidores nacionales para conseguir un cuadro? La verdad es que ahí me he quedado frito.
Las fotos de la rotura las podéis ver en
www.chineje.es/contenido/roto/roto.html
Salu2.
Replicado por caniamon
29/12/2007 a las 20:40:14
29/12/2007 a las 20:40:14
Replicado el 29/12/2007 a las 20:40:14
Cita de jomaguca: el costo de un cuadro trek no lo se pero por circunstancias si se lo que es el costo de un wolkswagen golf GTI fabricado en alemania............. OJO EN ALEMANIA EH! si si el tope de gama de wolkswagen el de 200 burros, quicir caballos... agarraos, cuesta aprecio de coste obreros pagados, maquinaria pagada.... tachan... 3000 euros/unidad y me dijo el que me lo dijo + 1000 euros en prublicidad por vehiculo... ese coche te lo venden entre 24000 y 30000 euros la unidad, y el tio que me lo dijo, sabes lo que valdría hacerlo en la cochinchina... agarraos... LA MITAD! porque no van a la cochinchina? direis? muy facil... no se quiere que los coches de la competencia hereden la tecnología y calidad de los productos de aqui, pero aun asi la gente compra esos (los de la cochinchina me refiero) asique las compañías dan incentivos a la alza para que los vendan mas caros!... alucinado me quedé cuando me lo contaron! saludos. |
Esos costes me parecen muy bajos, solo el coste del material lo supera mas mano de obra y precisamente en Alemania no es barata
El segundo es el primero de los perdedores
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