¿Sirven las garantías?

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¿Sirven las garantías?

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Creado por 50apolo
01/08/2012 a las 22:38:09

50apolo

Mensajes: 1
Agosto 2012 | BALEARES

¿Sirven las garantías? Creado el 01/08/2012 a las 22:38:09

Buenas a todos .El motivo por el cual me pongo en contacto con ustd. es la sensación de malestar que tengo.Me compré una Cannondale supersix,la bicicleta de mis sueños,garantía de por vida rezaba la publicidad de la marca.Pues bien, cual es mi sorpresa que al cabo de 5.000Km empieza a agrietarse por la caja del pedalier.Acudo a la tienda donde la adquirí,para mas señas Bicis Caldentey en Mallorca.Para abreviar os diré que llevo un año y la respuesta siempre es la misma."el distribuidor no ha dicho nada".

Que tengo que hacer para que me digan algoooo.La paciencia la terminé.Saludos a tod@.

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Replicado por bikelite
01/08/2012 a las 23:20:30

bikelite

Mensajes: 11379
Diciembre 2010 | MADRID

Replicado el 01/08/2012 a las 23:20:30

Cita de 50apolo

Que tengo que hacer para que me digan algoooo.La paciencia la terminé.Saludos a tod@.

Saludos.

Yo tambien tengo Cannondale,y al primer problema que tuve me cambiaron el cuadro por una talla mas grande casi sin darme cuenta....

Es decir,que la mayoria de las marcas suelen responder bien con el tema de la garantia,y mas una marca como Cannondale.

Me inclino a pensar que el problema esta en la tienda,y es que algunos establecimientos tienen mas piratas a bordo que la perla negra de Jack Sparrow...

Mi consejo es que te pongas en contacto directamente con la marca,una firma como Cannondale por lo general no se complica con estas cosas y para nada le viene bien una opinion negativa como esta.

Ponte en contacto con ellos y explicale tu caso.

Un saludo.

Trata el monte con el respeto que merece...Nos vemos en las montañas del mundo...!

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Replicado por Edumozon
02/08/2012 a las 7:44:59

Edumozon

Mensajes: 10672
Octubre 2007 | SEGOVIA

Replicado el 02/08/2012 a las 7:44:59

estoy de acuerdo con bikelite. Me da mas que es por vagueria y desden de los de la tienda.

Endureros somos, y el suelo besaremos,....

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Replicado por tripley69
02/08/2012 a las 20:21:00

tripley69

Mensajes: 1861
Diciembre 2011 | VALENCIA

Replicado el 02/08/2012 a las 20:21:00

Enviado desde mi móvil
Es extraño que estas marcas no respondan bien con sus clientes, como te han dicho tiene que ser más culpa de la tienda que de la marca en sí.

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Replicado por fjesteban
02/08/2012 a las 20:38:58

fjesteban

Mensajes: 2144
Diciembre 2007 | MADRID

Replicado el 02/08/2012 a las 20:38:58

en 15 dias me pusieron el cuadro nuevo en casa por esta fisura ,( garantia de por vida del cuadro ) el tendero con una llamada resolvio el problema , la marca ORBEA , en españa por lo menos cumplen , pero como dicen los compis , puede ser que el servicio postventa de la tienda deje mucho que desear , suerte