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Creado por piñón fijo
15/06/2007 a las 17:45:29

piñón fijo
Mensajes: 222
Diciembre 2006 | ALICANTE

Ya ruedo de nuevo con ella Creado el 15/06/2007 a las 17:45:29
Tres semanas y pico después de la fisura en la vaina derecha de mi Zeus Starship y vuelve a dormir en casa conmigo. Ayer recogí el cuadro en la tienda y después de cenar monté todos los componentes. Me cuesta hacerme a la idea del cambio de color, pues pasar del fucsia al negro brillante no es asunto baladí. Ya cuando la sacaron de la caja y la vi me quedé sorprendido con el buen hacer de la gente de ORBEA. Yo dejé en la tienda hace 3 semanas el cuadro completamente limpio de componentes y ahora compruebo me han cambiado la vaina agrietada, me la han pintado del color que pedí, han dejado todas las roscas como nuevas (incluso la del porta botellas delantero que estaba casi sin filetes), me han puesto una guía de cables en la caja del pedalier nueva, unos tensores de cables de cambios nuevos y un cierre de sillín negro a juego con la pintura. Y todo ello cubierto por la garantía de por vida de ORBEA (sin pagar un euro), así que después de 7 años de haberla cuidado y exprimido seguiré siendo fiel a mi Zeus/Orbea de aluminio.
He aquí la prueba de que hay marcas que también se esmeran en mantener un prestigio en cuanto a servicio, garantías y trato con el cliente. De hecho, mi vendedor ya me auguró cuando le llevé a “mi herida”, que ORBEA es una marca de las que “se portan”. Me decía que nada que ver con otras marcas con las que ha trabajado y ha tenido que ir descartando porque no cumplían con las garantías que prometían. Y también muy diferente a marcas de reconocido prestigio italianas, francesas o yankis que te pueden tener perfectamente 4 meses esperando a solventar una papeleta de este estilo.
Mi enhorabuena a Orbea y a todas aquellas firmas que cuidan a sus clientes después de haber cumplido nosotros escrupulosamente con ellas.
Replicado por pphds
15/06/2007 a las 22:24:16

pphds
Mensajes: 933
Noviembre 2005 | ASTURIAS

 Replicado el 15/06/2007 a las 22:24:16
Pues muy bien, desde luego Orbea tiene muy buena reputación por su excelente servicio. A seguir dando pedales
Replicado por Pitiklin
16/06/2007 a las 0:03:22

Pitiklin
Mensajes: 7251
Octubre 2005 | MALAGA

 Replicado el 16/06/2007 a las 0:03:22
Un cliente satisfecho es un cliente para toda la vida, o al menos eso dicen.

Hasta que el último árbol no desaparezca, hasta que el último animal se extinga, no nos daremos cuenta de que el dinero no se come. Proverbio Indoamericano
Replicado por atoloquede
16/06/2007 a las 0:42:08

atoloquede
Mensajes: 904
Septiembre 2006 | ZARAGOZA

 Replicado el 16/06/2007 a las 0:42:08
Enhorabuena a Orbea y enhorabuena a ti. Me encanta la gente que mima cuida y repara en un mundo donde es tan facil comprar y cambiar. Aupa Piñon¡¡¡
Replicado por piñón fijo
16/06/2007 a las 12:45:50

piñón fijo
Mensajes: 222
Diciembre 2006 | ALICANTE

 Replicado el 16/06/2007 a las 12:45:50

      Cita de atoloquede: Enhorabuena a Orbea y enhorabuena a ti. Me encanta la gente que mima cuida y repara en un mundo donde es tan facil comprar y cambiar. Aupa Piñon¡¡¡
     

Gracias por el cumplido atoloquede. Pero incluso de soltero, currando y viviendo con mis papis siempre he analizado en detalle lo que compro, y si me merecía la pena. Ahora que tengo familia, y a pesar de que la losa de la implacable hipoteca se desvaneció, prefiero ser el último de filipinas a la hora de gastar en caprichos (con los que tanto disfruto). Por eso apuro mis bujes Dura Ace del 91, y mi cambio Dura Ace del 89 hasta fin de año. Entonces veré si de verdad me paso a las 10 coronas, pero ahora con Campagnolo. Me esperaré hasta entonces para postear alguna foto de mi montura habitual.


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