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Comunicado Oficial Swiss Side:
Nuestro socio fabricante DT Swiss, ha retirado del mercado ciertos modelos de sus ruedas de carretera de carbono. Esto también afecta a ciertos modelos de nuestras ruedas HADRON de lotes de productos específicos.
Los modelos de ruedas Swiss Side que podrían verse afectados
- HADRON2 All-Road 450
- HADRON2 All-Road Ultimate 450
- HADRON2 Classic 500
- HADRON2 Ultimate 500
- HADRON3 Classic 550
- HADRON3 Classic 650
Cómo identificar las ruedas potencialmente afectadas
- Las ruedas vendidas después de 01. Agosto 2024
- Números de serie DT Swiss superiores a 2740000.
Qué hacer
- Deje de utilizar inmediatamente estas ruedas potencialmente afectadas
- Compruebe los números de serie (tanto de las ruedas delanteras como de las traseras) en el sitio web de DT Swiss: https://www.dtswiss.com/recall (En este sitio web se describe cómo encontrar el número de serie.
- Si las ruedas no se ven afectadas, no es necesario realizar ninguna otra acción. Si las ruedas se ven afectadas, siga el proceso descrito en este sitio. DT Swiss gestionará directamente todos los pasos siguientes y las comunicaciones directamente con los clientes.
Más información
Tenga en cuenta que los modelos de ruedas HADRON 380, 625, 680, 800 y 850 NO están incluidos en esta retirada, además todas las llantas fabricadas en las instalaciones de DT Swiss en Polonia (modelos HADRON3 Ultimate) tampoco están afectadas.
Aunque no se han notificado defectos de producto para las llantas Swiss Side HADRON, los controles de calidad exhaustivos realizados por DT Swiss han revelado problemas de fabricación similares a los identificados anteriormente en los propios modelos ERC/CRC/HEC de DT Swiss que han sido retirados del mercado. Por lo tanto, como medida de precaución, con un compromiso total con la seguridad de nuestros clientes, emitimos este retiro en colaboración con DT Swiss.
