Compre hace dos años una Specialized Epic Expert de 2010 en aluminio M5 sobre todo por la garantia de por vida que ofrecen para el cuadro y debido a mi peso y a las malas experiencias con el carbono tome esta firme decision. Ahora dos años mas tarde, pregunto a fabrica si me pueden pintar ellos el cuadro porque se esta levantando la pintura por algunos sitios y quiero sanear un poco el recubrimiento de el aluminio y me dicen que no me lo pintan y que si se me ocurre pintarlo por mi cuenta , pierdo la garantia. ¿Cual es vuestra opinión sobre las garantias de los fabricantes? ¿alguna sugerencia?. No les he comentado nada a fabrica sobre el tema de levantamiento de la pintura.
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20/01/2012 a las 8:35:03
20/01/2012 a las 10:12:52
mi opinion es que todos intentan lavarse las manos y aburrir a los clientes con largas por alli y por aqui y digo yo para esto tanta garantia de por vida ,luego son todo problemas ,ahora no puedes ni pintarla pero ellos no te la pintan tampoco ,no se si esas garantias cubren pintura, pero ahora que te toca joderte con el cuadro asi ?que hay que hacer partirlo para que te lo cambien? es lo que van a conseguir ,suerte y saludos
20/01/2012 a las 11:40:46
gracias migaluche. Creo que la garantia es a veces, muchas veces , papel mojado. Y es lo que tu dices ¿para que tanta garantia de por vida ? si luego te diran lo que les apetezca.
20/01/2012 a las 12:21:44
cOMO TE HE DICHO ANTES, NO DEBERIA CONTESTARTE NADIE.
BOIKOT!!
20/01/2012 a las 12:37:18
pues ya ves que al menos migaluche me contesto. Siento que mucho que pienses asi. Pero es tan respetable tu opinion como la mia. Un saludo
20/01/2012 a las 20:06:03
yo lo veo facil, se le pega un golpe que parezca que a sido una caida y ya estan, tambien te digo no habras un tema para cada componente de la bici pa lo de la garantia, ya te e explicado el motivo de lo de boikot
20/01/2012 a las 20:50:18
Buenas. Pues lo primero que tienes que hacer es comunicar el problema que tienes y luego que te den una solución.
Pintarla por pintarla no lo hara nadie, a no ser quie te cobre, claro.
Saludos.
20/01/2012 a las 22:30:04
cOMO TE HE DICHO ANTES, NO DEBERIA CONTESTARTE NADIE.
BOIKOT!!
Edumozon, creo que me he perdido. Ultimamente por trabajo entro muy poco en el foro.
21/01/2012 a las 23:50:36
Gracias Edu013 y Taba. Creo Edu que Taba lleva razon, porque por un golpe no pienso que te de cobertura la garantia. Preguntare directamente a la casa a ver si me dan una solucion
< < < < rp-23
Ojo con la garantia cuando cambies de horquilla > > > >